Loading...

Kebijakan Privasi SeaPay

SeaPay berkomitmen untuk melindungi privasi, keamanan, dan kerahasiaan data pribadi seluruh pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SeaPay mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengelola, memproses, dan melindungi informasi pribadi pengguna saat menggunakan website, aplikasi, maupun layanan SeaPay.

1. Informasi Yang Dikumpulkan

SeaPay dapat mengumpulkan berbagai informasi yang diberikan secara langsung maupun otomatis selama penggunaan layanan.

  • Nama lengkap.
  • Nama usaha.
  • Alamat email.
  • Nomor WhatsApp.
  • Alamat IP.
  • Informasi perangkat.
  • Informasi browser.
  • Riwayat transaksi.
  • Riwayat login.
  • Data aktivitas pengguna.

2. Tujuan Pengumpulan Data

Informasi pengguna digunakan untuk:

  • Pembuatan akun.
  • Verifikasi identitas pengguna.
  • Memproses transaksi PPOB.
  • Memproses deposit dan transfer saldo.
  • Menyediakan layanan QRIS.
  • Meningkatkan kualitas layanan.
  • Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal.
  • Memberikan dukungan pelanggan.
  • Memenuhi kewajiban hukum.

3. Penyimpanan Data

Data pengguna disimpan pada sistem dan server yang memiliki perlindungan keamanan yang memadai. SeaPay berupaya menjaga data dari kehilangan, akses tanpa izin, perubahan, penyalahgunaan, maupun pengungkapan yang tidak sah.

4. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk kepentingan operasional layanan SeaPay. SeaPay tidak menjual, menyewakan, ataupun memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

5. Pengungkapan Informasi

Informasi pengguna dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan pemerintah, proses pengadilan, permintaan resmi aparat berwenang, atau untuk melindungi hak dan kepentingan SeaPay.

6. Cookies dan Log Sistem

SeaPay dapat menggunakan cookies, session, cache, log server, dan teknologi serupa untuk meningkatkan keamanan, performa, dan kenyamanan pengguna.

7. Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan informasi akun. Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dianggap sebagai aktivitas yang dilakukan oleh pemilik akun.

8. Retensi Data

Data pengguna akan disimpan selama akun masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, audit, penyelesaian sengketa, dan kepentingan operasional.

9. Hak Pengguna

  • Memperbarui data akun.
  • Meminta koreksi data.
  • Meminta penghapusan akun.
  • Meminta informasi mengenai penggunaan data pribadi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

SeaPay dapat mengubah Kebijakan Privasi sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website atau aplikasi SeaPay.

11. Persetujuan Pengguna

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SeaPay, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

© 2026 SeaPay Indonesia - All Rights Reserved.